O SER HUMANO
EM SUA INTEGRALIDADE

SOMOS A SOCIEDADE BRASILEIRA DE EXPERIÊNCIA DO PACIENTE E CUIDADO CENTRADO NA PESSOA

Quem Somos

Nossa ideia central é influenciar pacientes, familiares, profissionais de saúde e políticas públicas, relacionadas à Experiência do Paciente e aos Cuidados Centrados na Pessoa. Somos uma instituição irmã do The Beryl Institute. Uma comunidade global dedicada a melhorar a experiência do paciente por meio da colaboração e do conhecimento compartilhados.

Contribuímos

para a melhoria das condições de saúde da população brasileira.

Fortalecemos

a Experiência do Paciente como uma política pública de saúde e um direito humano básico.

Representamos

oficialmente nossos associados junto às autoridades governamentais organizações médicas hospitais e operadoras de saúde suplementar.

Mantemos

intercâmbio científico e associativo com entidades congêneres nacionais e internacionais.

Por que Existimos?

A SOBREXP surgiu com o intuito de capacitar e instrumentalizar o profissional para aplicar os conceitos de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa nos serviços de saúde (públicos e privados).
Propiciamos fundamentação teórica e prática sobre os conceitos de cuidado ao paciente assim como o desenvolvimento profissional e preparação para titulação internacional em Experiência do Paciente.

Queremos transformar
a experiência humana

Nossos Valores

Diferente da satisfação do paciente, a experiência é muito mais abrangente e está diretamente ligada ao factual, isto é, ao que o paciente vivenciou na prática durante todo o contato com uma instituição de saúde. Satisfação, por outro lado, está relacionada às expectativas do paciente e nossos pilares estão diretamente relacionados ao tratamento dado ao ser humano.

Colaboração
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Empatia & Respeito
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Integridade
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O termo “Experiência do Paciente” tem sido utilizado para se referir ao conjunto de fatores que influencia a percepção dos pacientes com relação aos cuidados que recebem, ao longo de sua Jornada junto aos profissionais e Instituições de Saúde.

Contato

Entendemos que somos, inicialmente, seres humanos que cuidam de seres humanos. Transformamos a experiência humana e sua relação com a saúde, podendo criar um sistema de cuidados com saúde mais eficaz. Se você também compartilha desse sentimento, entre em contato.

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